Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Pawnder ("nosotros", "nuestra app") recopila, usa y protege tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil.

1. Información que recopilamos

Cuando usas Pawnder, recopilamos la siguiente información:

Información de cuenta:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Foto de perfil (opcional)

Información sobre tu mascota:

• Nombre, raza, edad, sexo
• Fotos y videos
• Descripción y características
• Historial veterinario (si lo proporcionas)

Información de ubicación:

• Ubicación aproximada del dispositivo (con tu permiso) para mostrar matches y servicios cercanos
• Puedes deshabilitar el acceso a ubicación desde Ajustes de iOS en cualquier momento

Información de uso:

• Interacciones dentro de la app (matches, mensajes, super likes)
• Preferencias y configuraciones
• Compras dentro de la app

Información del dispositivo:

• Modelo de iPhone, versión de iOS
• Identificadores de dispositivo (para anuncios y análisis)

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• Proporcionar y mejorar los servicios de Pawnder
• Mostrar matches relevantes basados en ubicación y preferencias
• Procesar suscripciones de Pawnder Plus
• Enviar notificaciones push (con tu permiso)
• Prevenir fraude y abuso
• Cumplir con obligaciones legales

3. Servicios de terceros

Pawnder utiliza los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar información:

• Supabase: Para almacenamiento de datos y autenticación
• Apple Sign In: Para inicio de sesión seguro
• Google Sign In: Para inicio de sesión alternativo
• Google AdMob: Para anuncios recompensados (usuarios gratis)
• Apple StoreKit: Para procesar suscripciones Pawnder Plus
• Stripe: Para procesar pagos de servicios (hospedajes, paseos)
• Firebase Analytics: Para análisis de uso anónimo

Cada uno de estos servicios tiene su propia política de privacidad.

4. Compartir información

NO vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos información:

• Con otros usuarios cuando haces match (tu foto, nombre y datos de tu mascota)
• Cuando es requerido por ley
• Con tu consentimiento explícito
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la app (bajo acuerdos de confidencialidad)

5. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS)
• Cifrado en reposo en bases de datos
• Autenticación segura
• Auditorías periódicas de seguridad

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti
• Corregir información incorrecta
• Eliminar tu cuenta y datos asociados
• Exportar tus datos en formato legible
• Retirar consentimiento para procesamientos específicos
• Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contact@pawnder.pet.

7. Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde:

• App → Configuración → Eliminar cuenta

Tus datos se eliminarán permanentemente en un plazo de 30 días, excepto cuando estemos obligados legalmente a conservarlos.

8. Menores de edad

Pawnder NO está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de menores de 13 años. Si descubres que un menor de 13 años ha proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla.

9. Transferencias internacionales

Tus datos pueden ser procesados y almacenados en servidores ubicados fuera de México (principalmente en Estados Unidos, donde están alojados Supabase, Firebase y otros servicios). Implementamos salvaguardas adecuadas para garantizar la protección de tus datos.

10. Notificaciones push

Pawnder envía notificaciones push para alertarte sobre:

• Nuevos matches
• Nuevos mensajes
• Actualizaciones importantes de la app

Puedes deshabilitar las notificaciones desde Ajustes de iOS → Notificaciones → Pawnder.

11. Anuncios

Los usuarios de la versión gratuita pueden ver anuncios recompensados de Google AdMob para obtener Super Likes adicionales. Los usuarios de Pawnder Plus NO ven anuncios.

AdMob puede recopilar identificadores publicitarios para mostrarte anuncios relevantes. Puedes limitar el seguimiento publicitario desde Ajustes de iOS → Privacidad → Seguimiento.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la app o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" arriba indica cuándo fue revisada por última vez.

13. Contacto

Para preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre tu información personal:

Pawnder se desarrolla por Jose Daniel Hernandez Romero desde México 🇲🇽.